Информатизация станков с высокой производительностью
система управления пассажирскими услугами CRM
в целях решения проблем, связанных с управлением информацией о послепродажных услугах, была создана система управления сервисными услугами CRM, обеспечивающая вертикальную передачу документов об обслуживании, обработку жалоб, проведение расследований, оплату услуг и т.д., горизонтальный обмен знаниями, взаимодействие с офисами и т.д. система управления пассажирскими услугами CRM обеспечивает обмен информацией об услугах, своевременную передачу документов на обслуживание и платформу для управления услугами. система управления пассажирскими услугами CRM основана на фактических рабочих процессах, сосредоточена на данных, обеспечивает систематическую, стандартизированную и управленческую интеграцию рабочих процессов, информационных потоков, потоков товаров и т.д.
телефонный центр послепродажного обслуживания
• создание общенационального информационно - справочного центра по послепродажным услугам и 400 единых телефонных линий послепродажного обслуживания. телефонный центр зависит от системы информатизации, которая может осуществлять автоматическое распределение вызовов, интерактивный голосовой ответ, всю запись, контроль реального времени, автоматический вызов и другие функции. центр вызова фактически взял на себя роль связующего звена между предприятием и клиентом, чтобы стандартизировать услуги для решения вопросов, поднятых клиентами, и быстро обрабатывать информацию о клиенте.
система ремонта интеллектуальных служб
клиент сканировать коды, эффективно после продажи сервис близко к отправлению, а также сканировать коды можно в реальном масштабе времени просмотреть расположение обслуживающего персонала и состояние работы, сканирование кода можно увидеть рядом с сервисной сеткой. В то же время компания разместила в системе обслуживания большое количество упрощенных ремонтных учебных видео, сканирование кода может быть зарегистрировано для просмотра и изучения, чтобы облегчить своевременное решение проблем.
В основном занимается высокоскоростными и высокоточными, пятиосевыми связями, функциональным композитом, гибким производственным подразделением, исследованиями и разработками и производством высококачественных и высококачественных станков с ЧПУ, аппаратного обеспечения, программного обеспечения и поставщиков услуг.
Контактная информация
E-mail: tyler@hzdtsk.com
Адрес: Зона высокотехнологичного развития Lin PU района Сяошань города Ханчжоу в провинции Чжэцзян, Китай
